Política de Privacidad
Última actualización: 15 de febrero de 2025
En nyseravoque nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios de prevención de fraude financiero. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española.
1. Responsable del Tratamiento
nyseravoque, con domicilio en C. de Don Jaime I, 34, 50001 Zaragoza, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de contact@nyseravoque.com o llamando al +34945280993.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios educativos sobre prevención de fraude financiero. La información que podemos solicitar incluye:
Información de Identificación
- Datos básicos: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información profesional: empresa actual, cargo, sector de actividad
- Datos de contacto: dirección postal si solicitas material físico
Datos Técnicos y de Navegación
- Dirección IP y datos de ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas dentro de nuestro sitio web
- Tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Origen de tu visita (enlaces de referencia)
Importante: No recopilamos datos financieros directos como números de cuenta bancaria o tarjetas de crédito. Nuestros servicios educativos no requieren este tipo de información sensible.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos para propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:
Finalidad | Base Legal |
---|---|
Gestión de inscripciones en programas formativos | Ejecución del contrato |
Envío de comunicaciones sobre nuestros servicios | Consentimiento expreso |
Mejora de la experiencia en nuestra plataforma | Interés legítimo |
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
Análisis estadístico y mejora de contenidos | Interés legítimo |
Nunca utilizaremos tus datos para fines distintos a los mencionados sin solicitarte previamente tu consentimiento explícito.
4. Base Legal del Tratamiento
Cada tratamiento de datos que realizamos se basa en una justificación legal específica según el RGPD:
- Consentimiento: Cuando te suscribes voluntariamente a nuestros boletines o recursos educativos
- Ejecución contractual: Al inscribirte en nuestros programas formativos
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y analizar el uso de la plataforma
- Obligación legal: Cuando debemos conservar datos por exigencias fiscales o administrativas
5. Compartición de Datos con Terceros
Somos muy selectivos respecto a quién puede acceder a tu información. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario:
Proveedores de Servicios Esenciales
Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones estrictas:
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (ubicados en la UE)
- Plataformas de correo electrónico para comunicaciones educativas
- Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia
- Procesadores de pagos con certificación PCI-DSS
Autoridades Competentes
Podemos compartir información cuando la ley nos lo exige, como respuesta a solicitudes legales válidas de autoridades fiscales, judiciales o administrativas españolas.
Garantía importante: Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines comerciales. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información con los mismos estándares que nosotros aplicamos.
6. Transferencias Internacionales
Como norma general, tus datos permanecen dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera de la UE.
Cuando realizamos transferencias internacionales, implementamos garantías adicionales:
- Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos que el país receptor tenga un nivel de protección adecuado
- Implementamos medidas técnicas adicionales de cifrado y seguridad
- Evaluamos periódicamente los riesgos de estas transferencias
7. Período de Conservación
No conservamos tus datos más tiempo del necesario. Los períodos de retención varían según la finalidad:
Tipo de Dato | Período de Conservación |
---|---|
Datos de contacto para newsletter | Hasta que retires tu consentimiento |
Información de inscripción en programas | Durante la relación contractual + 6 años (obligación fiscal) |
Datos técnicos de navegación | Máximo 24 meses desde la última actividad |
Comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento + 3 meses |
Pasados estos períodos, eliminamos o anonimizamos completamente tu información de manera segura e irreversible.
8. Tus Derechos como Usuario
El RGPD te otorga un control significativo sobre tus datos personales. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que conservamos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y comprensible.
Derecho de Rectificación
Si detectas que algún dato es inexacto o está desactualizado, tienes derecho a solicitar su corrección inmediata.
Derecho de Supresión
Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de Limitación
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud o legitimidad.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos cuando este se base en nuestro interés legítimo, especialmente para comunicaciones comerciales.
Cómo ejercer tus derechos: Envía un correo electrónico a contact@nyseravoque.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" e indica claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de un mes. Si tu solicitud es compleja, podríamos necesitar dos meses adicionales, pero te informaremos dentro del primer mes.
9. Medidas de Seguridad
La seguridad de tus datos es nuestra prioridad absoluta. Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas:
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Cifrado de datos sensibles en reposo mediante AES-256
- Firewalls configurados según mejores prácticas del sector
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones
- Copias de seguridad cifradas diarias con almacenamiento redundante
- Autenticación multifactor para accesos administrativos
Seguridad Organizativa
- Acceso a datos estrictamente limitado según principio de mínimo privilegio
- Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Acuerdos de confidencialidad con todo el personal con acceso a datos
A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos cualquier brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos en un plazo de 72 horas según exige el RGPD.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies específica.
Las cookies que empleamos se clasifican en:
- Cookies técnicas necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestra plataforma
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones y configuraciones
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
12. Decisiones Automatizadas y Perfilado
Actualmente no realizamos decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente.
En caso de implementar sistemas de este tipo en el futuro, te informaríamos previamente y te proporcionaríamos información sobre la lógica aplicada y las consecuencias previstas.
13. Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada mediante:
- Aviso destacado en nuestra página principal durante al menos 30 días
- Correo electrónico a todos los usuarios registrados
- Actualización de la fecha en la parte superior de esta política
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
14. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
www.aepd.es
No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a contactar con nosotros directamente para resolver cualquier inquietud.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos.
Correo electrónico: contact@nyseravoque.com
Teléfono: +34 945 280 993
Dirección: C. de Don Jaime I, 34, 50001 Zaragoza, España